洛杉矶华人资讯网5月7日报道（记者Eva）昨日本网刊发了一篇《6000多元物品搬家后丢失 华人搬家公司惹争议》的新闻，今日，被投诉的喜洋洋搬家公司老板主动打来电话，愿意就新闻中一些对方提出的问题做出回应。

记者确认了电话中的男士即是新闻中Lily投诉的搬家当天为她服务的当事人老曹。该争议事件发生在2020年8月，老曹确认接过一单从圣盖博到拉斯维加斯的搬家业务。

对于公司注册地址和业务转介的疑问，老曹说，公司所在地址是个大院，有好几家华人搬家公司，也经常发生互相介绍业务的情况，他接的这个业务就是朋友没档期转给他的，因为报价太低，他起初并不想接。老曹表示，这一趟洛杉矶到拉斯维加斯的业务同行里正常报价是1700至1800美金，而介绍人只报了1200或1300美元。对于具体数字，老曹表示因为时隔太久已经记不清楚了。

记者询问老曹该业务是否是去年8月1日进行的，老曹表示肯定，因为他们月初都很忙，他记得是月初。据老曹描述，当天早上7点就到了圣盖博的一所公寓，需要搬的物品在二楼，他带了一个工人，帮助客户打包装车用了近4个小时。

记者于是跟老曹确认有没有电脑这个物品被搬上车。他也承认确实有个电脑，是一个一体机，很大的屏幕，品牌不记得了。当记者问电脑放在哪里、是否跟两袋衣服一起放进了驾驶室，老曹否认了这个说法。老曹告诉记者，他最初让Lily把电脑放在她自己的车里，Lily说放不下了，他便用毯子包裹好电脑侧立在车厢内，并且用绳子固定住防止移动。老曹称车厢很大，所有物品装完还剩下约一半空间，他不会放在驾驶室给自己找麻烦。

记者问，如何能确认所有东西都卸下来了？老曹表示，卸完货车厢空了，客人是看得见的。对于双方争议的焦点“电脑和部分衣服是否在驾驶室遗落”，老曹表示，电脑对自己是没有用处的东西，不可能侵占客人电脑，而他只身一人在美国，妻子还在中国，他更不会要那些女人的衣服。

记者询问为什么对于Lily事后找他寻找电脑等物品时，他只说没看见便不再回复对方，让对方增加疑虑。老曹表示，自己是山东人，脾气直嘴笨，搬家结束了好几个月这个客人才找他说丢了东西，他觉得不是自己拿的就没什么可说的，不喜欢跟人纠缠。

老曹还说：“做我们这行，很多时候都是客户介绍客户，口碑是很重要的。就是再贵重的物品，我们也犯不上去拿，因为一是会坏了口碑，二是即使我需要，我也买得起。我在这行干了很久了，从来没有发生过这样的事儿，网上的评论也都是非常好的，有很多好评。我是要在这一行长久地做下去的，所以，我根本就不会因为贪图这么一点儿东西而坏了自己的口碑。”

在整个采访过程中，虽然老曹一直表示很着急，希望澄清一些他认为与事实有出入的地方，但是态度始终比较诚恳。

记者请老曹介绍一下搬家公司正常的操作方式和如何避免出现类似纠纷，老曹说：“我2017年注册公司做这行，车里落下客人的东西一般都主动给客人。正常搬家客户都是先电话预约，搬家公司根据工作时长报价。客人可以要求签合同，但一般人很少列清单，因为点数的过程需要一个人工，报价就会高。短途不过夜就现场查验货品，长途过夜的会在晚上车厢上锁。”


图：搬家公司的合同


老曹介绍，自己来美国10多年，因为英语不好，做事很谨慎，怕给自己惹麻烦。客户说丢了东西，他也只能说不是自己拿的，但如果对方报警或起诉，他也会据理力争。



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